こんにちは。パソコンドック24 宇都宮店 です。
以前にもご利用いただいた宇都宮市内のお客様から、acer E5-576-F34D/Wをお預かりいたしました。
お仕事で使われているノートPCですが、起動しなくなってしまったとのことです。
それほど重くない作業のようですが、24時間起動し続けている必要がある環境とのことでした。
電源を入れてみると、OSの自動修復の失敗や再起動を促す表示が出てきます。
使用環境からHDDに故障の原因がありそうなので、分解し確認していきます。
検査ツールにて確認すると、健康状態に問題ありです。
メモリなどの他の部分には問題がありませんでしたのでHDDの交換で対応します。
今回は起動はできない状態でしたが内部データは取り出すことが可能でしたので、新しいHDDに環境を移し替えることが問題なくできました。
駆動部品のあるHDDは消耗品と考えることもできます。
動かなくなってからのデータ復旧は費用も時間もかかります。
普段からこまめにバックアップを行うことをお勧めします。
それでも困った！というときは是非パソコンドック24にお問い合わせください。
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