こんにちは。パソコンドック24 静岡パルコ店 です。
沼津市のお客様から、MacBook Air (Retina, 13インチ, 2019)をお預かりしました。
久々に使おうとしたところ電源が入らず、電源アダプタを繋いだら起動できたけど、バッテリーが全然充電されない！とお悩みでした。
状態確認
お客様と状態確認のために電源を入れてみると、起動にも時間がかかる状態です。
なんとか立ち上がったので、バッテリーの状態を確認したところ。
「修理サービス推奨」と表示されています。
本体側からもバッテリーが正常でないことが分かります。
お預かりし、バッテリー交換を行います。
分解・バッテリー交換
内部の状態を確認します。
バッテリーの外観には異常はなさそうです。
これからだんだんと暖かくなってくると、バッテリーが膨張する事例が増えてきます。
バッテリーを交換して、動作確認を行います。
状態が正常になりました。
バッテリー交換後は、起動動作やそのあともきびきびとした動きに戻りました。
放充電テストを行い、お客様にご返却となります。
修理完了・ご返却
どうしても外に持ち出して使う予定があるとのことでご相談いただきましたが、無事その役目を果たせそうです。
沼津市からということで遠方からのご依頼でしたが、お役に立てて何よりです。
パソコンドック24では 大切なデータを消さずに作業を行います。
お客様のご希望に合わせて様々な修理方法をご提案させていただいております。
お困りのことがありましたらお近くのパソコンドック24へお気軽にご相談ください。
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