データの引っ越し・バックアップ

データの引っ越し・バックアップ
このページの大切な言葉:データ,バックアップ,移転,移設,引っ越し,Mac
サービス内容

電源が入らなくなったMacや、古くなったMacから新しくMacを買い換えたときに、データの移転ができずに困っていませんか?
パソコンドック24ではお客様の大事なデータのバックアップをとり、新しいMacへのデータ引越しや外付けHDDへのデータバックアップも取り扱っています。
※ハードディスクドライブに異常がある場合、データに異常がある場合はデータ復旧が必要になる場合があります。
こんな方に
- Macが正常に起動しなくなったがデータがほしい
- Macの電源が入らなくなったがデータがほしい
- 新しいMacを買ったのでデータを移行したい
具体的な作業内容


まずは詳細診断を行い不具合がないか確認します。
- Macが正常に起動しない場合、本体を分解して内蔵ストレージを取り出します
- データのバックアップを行います
- 外付けのストレージ、または移行先のMacにデータを移します
<引っ越し、バックアップできるデータの例>
- 文書データ
- ワード、エクセル、パワーポイント、ナンバーズ、キーノート、ページズなどオフィスソフトで作成したデータ
- 画像データ
- デジカメから取り込んだ写真データ、インターネットからダウンロードした画像ファイル、画像編集ソフトで作成したイラストデータ
- 音楽・音声データ
- iTunesなどの音楽データ、ICレコーダの音声データ
- 動画データ
- ビデオレコーダで録画した動画ファイル
- お気に入り、ブックマーク
- インターネットエクスプローラのお気に入り、Google Chrome、Mozilla Firefoxなど各種ブラウザのブックマーク
- メール
- Outlook、Thunderbird MacOS Mailなどメールソフトのデータ
- その他
- 会計ソフトなど各種業務用ソフトのデータ
※ソフトによって、データの引っ越しができないものもあります。
パソコンドック24のデータ引っ越し・バックアップ
- お客様の使用ソフト、必要なデータを聞き取り、必要なデータの引っ越しを行います
- お客様のデータに関しては、漏えいの無いよう、当社内の閉鎖された環境にて作業を行います
- お客様にデータを納品後、当社作業用メディアにバックアップしたデータは完全に消去します
- 業務上の重要なデータが含まれる場合などは、機密保持契約を結ぶことも可能です
主な事例
☑関連する症状・ご要望を見てみる
- パソコン/Macを買い替えたい(新品・中古)
- 容量不足等の警告が出る
- CADやグラフィックソフトを快適に使いたい
- OSアップグレードに失敗する
- キーボード入力が正常にできない
- ソフトのインストール・設定を手伝ってほしい。使い方を教えてほしい
- タッチパッド、トラックパッドがおかしい
- パスワードがわからなくなった
- パソコン/Macの動作を早く・快適にしたい(インターネット閲覧やOfficeの動作)
- バッテリーの減りが早い。膨張し変形している
- マルウェア(ウイルス)感染
- ランサムウェア被害。ウイルスに感染し、ファイルが暗号化されてしまった
- リカバリ、リストア(OSの再インストール)に失敗する
- 異音がする
- 液晶画面の割れ・破損
- 画面表示がおかしい
- 怪しいウィンドウが表示されるようになった
- 固まる・フリーズする
- 使わなくなったパソコン/Macを処分したい
- 充電できない
- 勝手に電源が落ちる・再起動を繰り返す
- 水没・水をこぼした
- 正常起動しない・画面がでない
- 停電・落雷後に調子が悪くなった
- 電源が入らない
- 動作が遅い
- 本体が熱い・熱暴走
- 迷惑メールの分別やフィルタリングを手伝ってほしい
- 落としてしまい、変形や破損をしてしまった